“美团”“饿了么”必须二选一?美团外卖被爆要求商家独家合作

发布时间 2019-08-05 20:25:27 浏览量 21826

近期,西安一些外卖商家曝光了美团要求其独家合作的消息,引起了热议。据悉,这些商家称,美团外卖要求其签署独家合作协议,不能在除美团以外的其他平台销售外卖,否则平台方会给予他们处罚,强制关闭外卖店铺,或者做出一些其他措施,干预销售。比如有的店铺在拒绝签协议后,起送费被更改成了499元。而美团客服回应称,政策早已存在,无法改变。

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在这之前,18年3月份,昆明也有外卖商家爆料过,不和美团签署独家协议,就会在平台上被强制下线。不少网友也在评论区爆料,称自己做餐饮时,想开启店铺外卖平台,也曾被美团要求过独家合作,而美团的另一个强劲竞争对手-饿了么,也早就对商家有过类似的要求。

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其实,从我国在线外卖行业自2011年萌芽之初,也曾有过“群雄争霸”的局面,饿了么、到家美食会、美团外卖、百度外卖抓住市场机遇,接连成立并迎来了高速发展的阶段,到2017年,各家平台开始整合,美团与大众点评合并,服务体系不断壮大,饿了么背靠阿里系大山,在线外卖市场逐渐变成了两家争辉的局面。

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据统计数据显示,中国在线外卖市场规模近几年不断扩张,截止2018年,已经超过二千亿元,而且目前的速度增长已经达到了百分之二十,在各家在线外卖平台订餐的人数加起来超过了三亿。


巨大的市场带来的是更加激烈的竞争。近几年,双方的竞争可以说已经达到了“剑拔弩张”的地步。在阿里收购饿了么之前,美团外卖市场份额远高于饿了么,达到了60%,但自从去年双十一,阿里正式把饿了么纳入了88会员体系,这一招使得饿了么的平台用户数量同比增长额达到了百分之七十二。美团外卖市场份额第一的地位受到了极大的威胁,因此也采取了一系列措施进行反击。包括开始价格战,用“红包套餐”的方式拉拢稳定长期用户,提高配送速度和服务质量等等。除这些对看似用户有益的竞争措施之外,两家外卖平台的竞争对平台本身和商家造成了更大的影响。

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2019年5月,美团发布了本年度第一季的财务报告,报告显示,美团的进账总金额在不断上升,相较2018年,同比增长到达70.1%,不过净利润方面还是不断呈现亏损趋势,虽然亏损数目相比上一年度减少了很多。而饿了么背靠阿里,有强大的资金支持,慢慢走上了开始盈利的道路。

 

美团为了解决亏损,对平台上的商家采取了改变措施,开始尝试新的经营模式。从最开始的以低价吸引外卖商家入驻平台到不断增加商家入驻提成,对商家每一单成交额的抽成达到了百分之二十二,引得众多商家叫苦连天,抱怨做外卖不仅挣不了多少钱,反而要亏钱。但是在大时代发展下,外卖行业会不断兴起是不争的事实,小规模的餐饮店铺想要实现长期盈利,入驻外卖平台是不可缺少的一部分。


现在,两家市场份额最大的线上外卖平台又开启了独家合作竞争,逼迫商家“二选一”,商家在利润不断缩水的情况下,也只能在产品本身上“动手脚”,不断提高费用,降低成本,归根到底,最后受伤害的还是用户。

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